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Gestion de file d'attente

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Vincent Chaplain
Sales Executive, Probance
Bouchon (jeudi 7 février 2008)

Je pense que nous devons être confronté à un phénomène bien connu des fins gestionnaires de files d'attentes, à savoir le principe du bouchon !!! Qui doit justifier à lui seul, l'absence chronique de contributions à ce hub...Attention au tsunami !!!

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